Onze 6 zekerheden!
Al sinds 2004 staat Medifit-Healthclub bekend als hét kwaliteitssportcentrum van de regio. Om er honderd procent zeker van te zijn dat iedere klant de beloofde kwaliteit ook als zodanig ervaart, wordt dit uitvoerig en op een continue basis getoetst. Dit gebeurt middels mysterybezoeken en middels het vragen van klanten om het sportcentrum kritisch te beoordelen op diverse punten. Alleen sportcentra die op beide onderdelen uitstekend scoren mogen zich rekenen tot de 100 beste sportcentra van Nederland en vallen onder de koepel van ‘exclusieve sportcentra’.
Al onze klanten worden jaarlijks gevraagd (eventueel anoniem) hun kritische mening te geven over o.a. hygiene, prijs/kwaliteit verhouding, klantvriendelijkheid, faciliteiten, vakkundigheid, sfeer en openingstijden. Negatieve beoordelingen worden direct opgepakt en indien nodig besproken met betreffende klant. Alleen zo kan Medifit-healthclub constant blijven werken aan top-kwaliteit want daar staan we voor!